Bewertungsrichtlinien

Bewertungsrichtlinien – Stand: 04.11.2026

Wer bewerten kann. Bewerten kann nur, wer das Studio über mystudio.one gebucht und bezahlt hat. Das stellen wir technisch sicher: Das Bewertungsformular erscheint nur für angemeldete Mieter mit einer bezahlten Buchung bei diesem Studio, und jede Buchung kann einmal bewertet werden. So stellen wir sicher, dass Bewertungen von Kunden stammen, die das Studio tatsächlich genutzt haben (§ 5b Abs. 3 UWG). Studios bewerten Mieter nicht.

Was eine Bewertung enthält. Sterne und einen Text zu deiner eigenen Erfahrung: Räume, Technik, Betreuung, Sauberkeit, Verlässlichkeit. Bleib sachlich und wahr.

Was nicht erlaubt ist. Beleidigungen, Drohungen, Diskriminierung; Behauptungen, die du nicht belegen kannst; Namen, Telefonnummern oder andere Daten Dritter; Werbung, Links, Preisvergleiche mit anderen Anbietern; Bewertungen, für die du eine Gegenleistung bekommen hast; Bewertungen von Personen, die dem Studio nahestehen; mehrere Bewertungen für eine Buchung.

Was Studios dürfen. Auf jede Bewertung einmal öffentlich antworten. Mieter neutral um eine Bewertung bitten. Nicht erlaubt: Bewertungen kaufen, tauschen, belohnen, erzwingen oder mit Rabatten verknüpfen, Mieter wegen einer Bewertung schlechter behandeln.

Wie wir prüfen. Wir prüfen Bewertungen nicht vorab; ein automatischer Spamfilter hält nur Massenbeiträge zurück. Meldet jemand eine Bewertung, prüft eine Person innerhalb von sieben Tagen. Wir entfernen eine Bewertung, wenn sie gegen diese Richtlinien verstößt oder erkennbar nicht auf einer Buchung beruht. Wir entfernen keine Bewertung, nur weil sie negativ ist oder dem Studio nicht gefällt. Den Verfasser informieren wir mit Begründung; er kann sich innerhalb von sechs Monaten bei uns beschweren.

Bezahlte Leistungen ändern nichts. Weder das Paket „Verifiziert“ noch Werbung beeinflussen Bewertungen oder die Sternebewertung.

Sterne. Die Sternebewertung eines Studios ist der Durchschnitt aller veröffentlichten Bewertungen; daneben steht ihre Anzahl.

Dauer. Bewertungen bleiben veröffentlicht. Löschst du dein Konto, bleibt die Bewertung ohne deinen Namen stehen.